Changement de transporteur et délais de livraison

Chèrs clientes et clients,

suite aux nombreux problèmes que nous avons rencontrés avec le transporteur UPS nous avons décidé de stopper les expédition directe et en point relais avec celui-ci (sauf pour la belgique en ce qui concerne les points relais UPS).

Nous avons renoués avec notre précédent transporteur qui est Chronopost et qui propose aussi bien la livraison directe que les livraison en point relais avec un prix plus intéressant pour vous sur les points relais.

Ce changement de transporteur affecte directement le délais de traitement et de livraison des commandes, nous avions précédament 5 expéditions par semaine, contre 3 à partir de maintenant.

Les expéditions se font le mardi, jeudi et vendredi, en résumé une commande effectuée le samedi, dimanche ou lundi avant 9h30 sera expédiée le mardi, une commande effectuée le mardi ou le mercredi avant 9h00 sera expédiée jeudi et une commande effectuée le jeudi avant 9h00 sera expédiée vendredi.

Nous commes concient que cela puisse retarder un peu le temps de traitement et d’acheminement de vos commandes mais en contre partie, nous vous proposons un prix plus intéressant en relais colis.

Merci pour votre compréhension.